確定企業(yè)總目標(biāo)的分解方法

  有了公司的總目標(biāo)和目標(biāo)階段內(nèi)的重點(diǎn)目標(biāo)后，還必須將總體目標(biāo)沿著企業(yè)階層進(jìn)行層層分解，即由公司最高管理層分解下達(dá)到各級(jí)管理層，一直到目標(biāo)管理制度所包括的最低一層建立起目標(biāo)為止。

    對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解是推行目標(biāo)管理所必須的，它是將企業(yè)總目標(biāo)在縱向、橫向或時(shí)序上分解到各層次、各部門以至具體個(gè)人，形成目標(biāo)體系的過(guò)程，是明確目標(biāo)責(zé)任的前提，是實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)的基礎(chǔ)。目標(biāo)分解的形式一般可分為縱向分解與橫向分解。按管理層次的縱向分解，即將目標(biāo)逐級(jí)分解到每一個(gè)管理階層，甚至是分解到個(gè)人；而按職能部門的橫向分解，是指將目標(biāo)項(xiàng)目分解到有關(guān)職能部門。而具體到總目標(biāo)的分解方法時(shí)，一般包括以下幾種：

指令式分解

  又稱命令式分解。它的性質(zhì)是從上到下分解總目標(biāo)，即先宣布企業(yè)的總目標(biāo)，然后按組織向下傳遞，供下級(jí)管理部門在制訂目標(biāo)時(shí)使用。這種方法具有較高的效率，并容易使目標(biāo)形成一個(gè)完整的體系，但由于員工缺乏參與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主動(dòng)性和積極性、上下級(jí)溝通不充分，雖然有效率，但最后不一定有效果。

追溯式分解

  追溯式分解實(shí)際上就是先制訂下級(jí)管理層的目標(biāo)，然后多方面逐步建立起企業(yè)的總目標(biāo)，是一種從下到上的方式。該種方法下，員工參與的積極性相主動(dòng)性得到大大提高，目標(biāo)的分解更切合實(shí)際，但同樣也存在問(wèn)題。比如，不同階層的管理者強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同、下級(jí)管理人員重短期利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、目標(biāo)缺乏靈活性、下級(jí)得不到上級(jí)支持等等。

協(xié)商式分解

   協(xié)商式分解是上下級(jí)對(duì)總體目標(biāo)的分解和層次目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行充分商談或討論，取得一致意見(jiàn)。這種方法較前兩種方法更合理，也更容易使目標(biāo)落到實(shí)處，但實(shí)施成本較高，周期較長(zhǎng)，無(wú)效溝通較前兩者增多，推行速度較慢。

  上述三種分解方法跟我們?cè)谇懊嬷v到的三種設(shè)定目標(biāo)的方式在操作程序上有很大的相同之處，但區(qū)別也是很明顯的，即兩者作用的對(duì)象不一樣，前者主要針對(duì)總目標(biāo)，而后者則包括所有的目標(biāo)。因此，我們要注意加以區(qū)別。

    盡管三種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，但實(shí)際中我們更推祟協(xié)商式分解方法，因?yàn)樗膬?yōu)點(diǎn)較明顯，而缺點(diǎn)則可以通過(guò)一定的辦法加以弱化甚至克服。

    無(wú)論如何，我們?cè)谑褂眠@三種目標(biāo)分解方法中的某一種時(shí)，都應(yīng)該注意由總體目標(biāo)分解出來(lái)的不同層次、不同部門的分目標(biāo)，能綜合體現(xiàn)總體目標(biāo)并保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且各分目標(biāo)與公司總目標(biāo)的方向必須保持一致，內(nèi)容上下貫通。同時(shí)，在目標(biāo)分解過(guò)程中，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素，如人力、物力，財(cái)力等因素。

    為了清晰地表現(xiàn)出目標(biāo)分解的層級(jí)關(guān)系，我們用下面的目標(biāo)分解模式圖進(jìn)行說(shuō)明：