在制造型企業(yè)，“計(jì)劃趕不上變化”是眾多管理人員，特別是計(jì)劃主管和生產(chǎn)主管，最常見(jiàn)的“口頭禪”，也是最困惑、最棘手的難題。

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給企業(yè)、銷(xiāo)售、計(jì)劃（PMC）和生產(chǎn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

  1、 市場(chǎng)需求多變與營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。

  2、 用戶(hù)的需求周期短、變化多。

  3、 多品種與小批量生產(chǎn)，生產(chǎn)柔性與成本之矛盾。

  4、 物流供應(yīng)矛盾突出，供應(yīng)商素質(zhì)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)趨向供應(yīng)鏈整合管理能力。

  5、 高庫(kù)存積壓與物料流轉(zhuǎn)問(wèn)題

  6、 產(chǎn)品的同質(zhì)化，所導(dǎo)致的激烈竟?fàn)幣c低附加值

  7、 不穩(wěn)定的人力資源，與不斷上漲的人力成本。

  8、 急劇的社會(huì)發(fā)展與變遷，凸顯原有管理機(jī)制與流程的不適應(yīng)性。

  企業(yè)所面對(duì)的問(wèn)題其實(shí)遠(yuǎn)不止上述八點(diǎn)，“計(jì)劃趕不上變化”它只是所表現(xiàn)出的一種現(xiàn)象而已，真實(shí)的原因是多層次和多樣性的。

  　　　企業(yè)有兩只手在運(yùn)作，一是業(yè)務(wù)跟單，二是生產(chǎn)跟單。所以說(shuō)“現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力---訂單”。企業(yè)沒(méi)有訂單，后果可想而知，但有了訂單，如何在確保質(zhì)量的前提下，高效、低成本，準(zhǔn)時(shí)地將產(chǎn)品交付到客戶(hù)手上，是工廠(chǎng)生產(chǎn)所面臨的一大難題。

　　　“計(jì)劃為什么趕不上變化”，我們應(yīng)該從源頭上加以預(yù)防和破解。

　　　在此我們只對(duì)“產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)”這個(gè)最重要的第一個(gè)環(huán)節(jié)著手，闡述銷(xiāo)售、計(jì)劃與生產(chǎn)如何更好的開(kāi)展工作。

　　　因?yàn)槭袌?chǎng)和客戶(hù)的變化，導(dǎo)致原有的訂單被取消、減少或增加，或交期被提前或推遲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這必然會(huì)打亂企業(yè)原有的生產(chǎn)計(jì)劃、物流運(yùn)作與人員、設(shè)備安排，造成整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的混亂與效率低下，并由此引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)，比如導(dǎo)致訂單交期緊張、物料跟不上、人員設(shè)備不足、品質(zhì)問(wèn)題、部門(mén)與人員關(guān)系緊張等等。

　　　銷(xiāo)售部門(mén)面向市場(chǎng)，在市場(chǎng)中拼殺，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化激烈竟?fàn)幍氖袌?chǎng)中，要爭(zhēng)取一張訂單確實(shí)不容易，企業(yè)是靠他們吃飯的。所以老板對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)都是特別重視，相當(dāng)多的老板其實(shí)自己就是“大業(yè)務(wù)員”。既然訂單來(lái)的不容易，企業(yè)是靠訂單生存的，因此有訂單沒(méi)有理由不接，也沒(méi)有理由不做。這種想法、做法絕對(duì)是正確的，也是完全有理由的。但是我們又發(fā)現(xiàn)了企業(yè)面對(duì)的另一個(gè)方面，就是有了訂單卻做不出來(lái)，無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交貨，而且往往是因?yàn)橼s貨期，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題客戶(hù)投訴，或?qū)е鲁杀緞「卟幌?，就算訂單做出?lái)了，實(shí)際上也沒(méi)有賺到錢(qián)，真是左右為難，老總有苦說(shuō)不出，而銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)也多有怨言，相互推卸、扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。