“上面千條線，下面一根針”是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)管理承載力度的形象比喻。概括地講有18項(xiàng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理內(nèi)容：組織管理、領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)管理、作業(yè)管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、物流管理、信息管理、定員管理、定額管理、定置管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、安全管理、環(huán)保管理、成本管理、控制管理、績(jī)效管理。這些生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理的內(nèi)容，綜合地涵蓋了企業(yè)管理的各項(xiàng)工作。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者要想全面地完成管理任務(wù)，僅僅精通“18般武藝”是不夠的，還必須馬步扎穩(wěn)，基礎(chǔ)汀牢，增強(qiáng)內(nèi)功。

    企業(yè)管理以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理為基礎(chǔ)，而生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理也有自身基礎(chǔ)管理的規(guī)律。一般而言結(jié)構(gòu)上有三個(gè)板塊：

    一是管理主體板塊。人是生產(chǎn)力要素中的關(guān)鍵因素，人與人、人與物、人與工具、人與環(huán)境的組合，是生產(chǎn)要素最基本的組合。從管理思想演變的過程來看，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，“社會(huì)人”假設(shè)、“復(fù)雜人”假設(shè)、“文化人”假設(shè)等，一個(gè)世紀(jì)以來的管理側(cè)重點(diǎn)基本上是圍繞著人與物的關(guān)系展開的。強(qiáng)調(diào)以人為本，是有中國特色的社會(huì)主義的生產(chǎn)關(guān)系決定的。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理的基礎(chǔ)是以人為中心，不能見物不見人。結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)，性質(zhì)決定特征。根據(jù)這一特征、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是主體板塊的管理目的c其中包括：班子建設(shè)、班組建設(shè)、“四有”員工隊(duì)伍建設(shè)(有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律)、非正式群體管理、民主管理、自我管理、思想政治工作與企業(yè)文化管理等。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，是培養(yǎng)員工在職業(yè)生涯12受益不盡酌責(zé)任心。

    二是管理責(zé)任板塊。現(xiàn)代化大生產(chǎn)管理水平的高低，是以分工協(xié)作的精細(xì)和緊密度為基礎(chǔ)的，分工協(xié)作的精細(xì)和緊密度又是以員工責(zé)任心強(qiáng)弱為支撐的。這樣的管理邏輯是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。美國波音公司制造的波音飛機(jī)，上萬個(gè)零部件及半成品是在世界上幾十個(gè)國家的專業(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的．這樣的跨國分工與協(xié)作如果沒有每個(gè)員工的責(zé)任心作文撐是不可想象的。海爾集團(tuán)的cBo張瑞敏認(rèn)為：工藝上的小差異往往顯示民族素質(zhì)上的大差異。實(shí)質(zhì)上揭示的是員工素質(zhì)的突出問題——責(zé)任心問題。那么，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)最能體現(xiàn)員工責(zé)任心的基礎(chǔ)工作包括：是否忠實(shí)地履行崗位責(zé)任制度，是否嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，是否規(guī)范地遵循相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程，是否細(xì)致地收集、記錄、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、傳遞、反饋相關(guān)的信息基礎(chǔ)資料。那么，是否有了高度的責(zé)任心也就有了相應(yīng)的執(zhí)行力呢?其實(shí)不然，高度的責(zé)任心必須與相應(yīng)的技能結(jié)合，才能做到心比天高又腳踏實(shí)地。

三是管理技能板塊。自古以來“沒有精鋼鉆，不攪瓷器活”、“欲工其事，先利其器”、“藝高人膽大”等說法，說白了是人要右本事。然而這種“本事”與現(xiàn)代企業(yè)需要的技能是有區(qū)別的。主要表現(xiàn)在：“本事”主要靠師傅帶出來，技能主要靠在職培訓(xùn)；“本事”是單一的、祖?zhèn)鞯模寄苁嵌嗑S的、可持續(xù)改進(jìn)的；“本事”是經(jīng)驗(yàn)的、沒有統(tǒng)一標(biāo)淮的，技能是有責(zé)任要求的、按規(guī)范認(rèn)定的。因此，重視管理人貝、專業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)人員的基本技能、應(yīng)用技能利高新技術(shù)技能培訓(xùn)，重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型崗位、學(xué)習(xí)型員工的建設(shè)，重視持續(xù)提高員工技能水平的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管埋的基本內(nèi)功。

  (3)成本控制的原則。在企業(yè)管理的過程中，成本管理的高度可以納入

企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇，但日常的成本控制工作是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)完成的。因?yàn)檫@

里是企業(yè)生產(chǎn)要素和資源配置的集聚地，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的支撐點(diǎn)。例如中

國石化管道儲(chǔ)運(yùn)公司2006年輸油成本文出近30個(gè)億，其中70％左右是在生

產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的。根據(jù)國家有關(guān)工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，在制造成本法下產(chǎn)品

成本只包括與產(chǎn)品生產(chǎn)有直接關(guān)系的費(fèi)用，即直接材料費(fèi)用、直接工資費(fèi)用

和相關(guān)的制造費(fèi)用。因此，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的成本控制主要是控制成本計(jì)劃的執(zhí)行，

糾正出現(xiàn)的偏差，促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約，提高經(jīng)濟(jì)效益。其控制的基礎(chǔ)工作除了定

額工作、核算工作、統(tǒng)計(jì)計(jì)量和檢測(cè)工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、建立健全相關(guān)的規(guī)

章制度工作等，重要的是培養(yǎng)員工精邦細(xì)算的意識(shí)和厲行節(jié)約的行為習(xí)慣。

    (4)信息反饋的原則?？刂剖瞧髽I(yè)管理重要的職能，其實(shí)質(zhì)就是信息反

饋。在信息化的時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃付諸實(shí)施后，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作為控制的終

端，如果不重視作業(yè)信息反饋或反饋的是時(shí)滯信息，必將直接影響生產(chǎn)的效

率和企業(yè)品質(zhì)管理過程以及效益。一般而言，作業(yè)信息主要是指反映生產(chǎn)活

動(dòng)的實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的動(dòng)態(tài)信息，是隨著生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)展不斷更新的。

它是控制和評(píng)價(jià)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理工作，不失時(shí)機(jī)地揭示和克服薄弱環(huán)節(jié)的

重要措施，也是對(duì)局部中間環(huán)節(jié)品質(zhì)管理的改善，例如生產(chǎn)過程、工序質(zhì)量、

在制品庫存等，它是起間接控制作用的有效途徑。因此，重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的信

息反饋，一是取決于主管人員的個(gè)人素質(zhì)、工作作風(fēng)、溝通方式；二是基于

員工的理解程度、重視程度、技能水平和執(zhí)行力度。