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目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)平均化和難易程度調(diào)整


 

通常,在進(jìn)行目標(biāo)評價時,不只是對—個人,而是多個人,我們把集中接受評價的幾個人稱為總體。在評價構(gòu)成總體的個人時,采用從高到低的順序來排列,這就是我們所說“相對評價。另一種評價方法就是絕對評價”,它與相對評價”相對應(yīng)。絕對評價是指先準(zhǔn)備好一定的評價標(biāo)準(zhǔn),等到評價時,只需要參照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價就可以了。對于總體評價的分布而言,絕對評價方法是法保證其正規(guī)分布的要求的。

一般而,在目標(biāo)評價中,相對評價和絕對評價同時使用的。相對評價主要用于反映綜合目標(biāo)值,特別用于反映經(jīng)濟(jì)效益,但是相對評價比較模糊,目標(biāo)值的直觀性不夠明顯,不能直接體現(xiàn)出不同目標(biāo)執(zhí)行預(yù)期成果的大小。而絕對指標(biāo)能夠做到這一點(diǎn)。前面講過我們在制定目標(biāo)時應(yīng)該盡可能定量化,因此,在評價時,也應(yīng)該絕對化,所以在評價目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果時我們大多采用絕對評價,與前面是—貫的。

在評價目標(biāo)時,用得最多的是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)這個指標(biāo)。達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)是用來衡量員工對工作的完成程度的,其實(shí)就是進(jìn)行目標(biāo)評價的尺度或標(biāo)準(zhǔn)。因此,目標(biāo)管理實(shí)際上也是站在絕對評價的立場上的。因?yàn)檫\(yùn)用絕對目標(biāo)來進(jìn)行評價,它可以直接表現(xiàn)出目標(biāo)值的大小,給人一種晰的數(shù)量概念,直接反映出預(yù)期成果數(shù)量多少。

目標(biāo)管理從根本上說,就是一種體現(xiàn)個性的管理模式。因此,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立是以目標(biāo)執(zhí)行人的能力為依據(jù)的,能力強(qiáng)的人比能力弱的人肯定更容易實(shí)現(xiàn)較高的目標(biāo)。門以同處于銷售部門的兩個同等級員工的能力和業(yè)績相配的評價為例,可以出,對于目標(biāo)執(zhí)行人來說,無論能力強(qiáng)弱都肯定是—種挑戰(zhàn)。但是,如果將絕對評價的結(jié)果與報酬或待遇直接掛鉤的話,那就是有失公平的。因此,在目標(biāo)設(shè)定時標(biāo)準(zhǔn)的平均化與評價時的難易程度的調(diào)整都是很有必要的。

 

目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)平均化

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