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一、從實(shí)例出發(fā)，下圖為H公司績效考核的基本流程：

績效考核的基本流程

二、績效考核級別的劃分：

考核級別的劃分企業(yè)可以依據(jù)實(shí)際情況而選擇自己適合的劃分辦法，一般有以下三種（如下圖所示）：

績效考核級別的劃分

三、企業(yè)運(yùn)用實(shí)例

1.IBM公司評價(jià)等級劃分比例與劃分原則

 

定義

評價(jià)等級及其說明

參考比例

杰出

實(shí)際績效經(jīng)常顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績。

10%

良好

實(shí)際績效達(dá)到或部分超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。

40%

正常

實(shí)際績效基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯的失誤。

45%

需改進(jìn)

實(shí)際績效未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。

5%

 

2.某外資企業(yè)PMC部門績效目標(biāo)管理

 

管理項(xiàng)目

定義或計(jì)算方式

現(xiàn)狀

目標(biāo)

1.物料準(zhǔn)時(shí)到位率

(物料準(zhǔn)時(shí)到位通知單單數(shù) ¸ 出料通知單總單數(shù))´100%

80%

90%

2.準(zhǔn)時(shí)交貨率

(當(dāng)月按期完成柯打單數(shù) ¸ 當(dāng)月完成柯打入倉庫單數(shù))´100%

90%

96%

3.客戶投訴單數(shù)

當(dāng)月客人驗(yàn)貨未準(zhǔn)時(shí)入倉投訴單數(shù)之和

3

2

4.停工待料公時(shí)

每月缺料停工工時(shí)之和(注生產(chǎn)總工時(shí)為2萬小時(shí))

2800小時(shí)

2000小時(shí)

5.呆料價(jià)值

半年內(nèi)未出、未使用物料價(jià)值之和

60萬

50萬

 

3.天龍精工公司某年目標(biāo)管理指標(biāo)

績效管理指標(biāo)