司機(jī)開(kāi)車(chē)的時(shí)候,第一個(gè)動(dòng)作是發(fā)動(dòng)車(chē)子,也就是驅(qū)動(dòng)引擎使車(chē)子起動(dòng)。如果車(chē)子的引擎沒(méi)有轉(zhuǎn)動(dòng)的話(huà),你不管怎么用力操作方向盤(pán)或油門(mén),車(chē)子還是無(wú)法前進(jìn)。
第二個(gè)動(dòng)作是將引擎產(chǎn)生的能量分成力和速,并使其有效地驅(qū)動(dòng)后輪,使車(chē)子前進(jìn)。
但是,在這兩個(gè)動(dòng)作以后,如果就讓車(chē)子自己走的話(huà),必定會(huì)撞翻完事。所以還需要細(xì)致地操作方向盤(pán)、油門(mén)、剎車(chē)、離合器等,以限制車(chē)子的方向,進(jìn)而正確達(dá)到目的地。如果不能適當(dāng)控制的話(huà),就可能引起交通事故或交通堵塞,使所有的車(chē)子都無(wú)法移動(dòng)。
聯(lián)系到工作中,一個(gè)上司要使所領(lǐng)導(dǎo)的工作部門(mén)取得好的工作效果,第一步的要素就是要使本部門(mén)的每一個(gè)成員都能愉快地發(fā)揮自己的全部能力。
跟著,作為上司就要設(shè)法集中所有下屬的想法,來(lái)確定自己的工作目標(biāo),使本部門(mén)的活動(dòng)能獲得最大的效果。要做到這一點(diǎn),就有必要對(duì)下屬的自由思想加以一定的控制。
國(guó)外一個(gè)著名企業(yè)家曾說(shuō)過(guò):領(lǐng)導(dǎo)的基本要件包括:人為;目的的共通化;各自的自發(fā)行動(dòng)。所謂的“人為”,就是人的作為,也就是說(shuō)對(duì)本部門(mén)內(nèi)個(gè)人的自由意志加以某種限制,這是使工作能順利進(jìn)行的必要前提。
總括起來(lái)說(shuō),要想有效地發(fā)揮下屬的能力,就必需對(duì)下屬的自由意志加以必要的限制。一個(gè)成功的上司的努力,就是在認(rèn)識(shí)到這種事實(shí)和人的本性是不愿受到限制的情況下,如何最大限度地少作限制。要做到這點(diǎn),一個(gè)很重要的方法是實(shí)行適當(dāng)?shù)男睦泶碳?。在很多情況下,積極的刺激(要這么做)要強(qiáng)過(guò)消極的刺激(不能這么做),一個(gè)成功的上司很注意讓人的動(dòng)物本能部分(大腦皮質(zhì)內(nèi)側(cè))與理性部分(大腦皮質(zhì)外側(cè))乎衡地作用,從而使人在其自由意識(shí)受到一定限制時(shí),沒(méi)有任何不快的感覺(jué),這就是領(lǐng)導(dǎo)的成功。要做到這一點(diǎn),第一步的工作就是充分揭示上司與下屬間的共通的利益。
比如說(shuō),將部門(mén)成績(jī)與部門(mén)職工的薪金掛起鉤來(lái),就是體現(xiàn)共通利益的重要手段。只要職工理解并接受了這種共通利益,就不會(huì)計(jì)較自己的自由意志受到的某種限制了,反而會(huì)充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,來(lái)實(shí)現(xiàn)這種共通利益。