目標(biāo)溝通也是信息溝通，只不過信息溝通的內(nèi)容更加具體，即圍繞目標(biāo)的相關(guān)信息。進(jìn)行信息溝通時(shí)，可以采取多種方式，而具體到目標(biāo)溝通時(shí)應(yīng)該采取哪一種方式更有效?考慮到在企業(yè)里，目標(biāo)溝通多在部門主管與下屬之間進(jìn)行，而且相比其他溝通方式會(huì)談溝通效果更明顯、更具操作性，因此我們選擇會(huì)談溝通作為目標(biāo)溝通的主要方式，但是不排除以其他溝通方式為輔。

明確會(huì)談溝通的目的

在進(jìn)行會(huì)談溝通時(shí)，可能經(jīng)常通到這樣的情況：會(huì)談次數(shù)越來越多，但效果越來越差。一個(gè)最主要的原因就是會(huì)談溝通的目的不明確。因?yàn)槟康牟幻鞔_，所以盡管大家在會(huì)談時(shí)可能熱火朝天、各抒己見，但討論來討論去，離主題卻是越來越遠(yuǎn)，這樣一來，上級(jí)覺得沒有達(dá)到效果，于是又召開下一次會(huì)談。如此反復(fù)，最后只會(huì)陷入無(wú)休止的會(huì)談中。因此，在會(huì)談溝通前，必須明確溝通的目的或者說希望達(dá)到的效果是什么。

做好會(huì)談溝通前的準(zhǔn)備工作

由于會(huì)談溝通主要是在上下級(jí)之間展開，因此在正式開展會(huì)談溝通前，還要有針對(duì)性地做好下面這些具體的準(zhǔn)備工作：

1．根據(jù)企業(yè)的組織系統(tǒng)，收藏所有接受指揮的人員的姓名、職位、職責(zé)說明、目標(biāo)內(nèi)容等項(xiàng)目。

2．發(fā)放目標(biāo)卡。此卡在設(shè)定目標(biāo)會(huì)談時(shí)要交與下屬填寫。

3．發(fā)出會(huì)談通知，定好會(huì)談日期。

4．主管擬定面談的計(jì)劃，并且再次仔細(xì)閱讀下屬以往的目標(biāo)記錄表。

5．為了說明修改下屬所訂目標(biāo)的理由，上級(jí)事先應(yīng)做整理。

6．為了更好地了解下屬的目標(biāo)及業(yè)務(wù)，上級(jí)事先宜進(jìn)行充分調(diào)整。

總之，會(huì)談溝通是目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，若想使會(huì)談溝通順利、有效進(jìn)行企業(yè)應(yīng)做好各方面的準(zhǔn)備，保證會(huì)談溝通的效果。

按一定程序進(jìn)行會(huì)談溝通

做好會(huì)談溝通的準(zhǔn)備工作后，就可以開始正式進(jìn)行會(huì)談溝通了。

如同設(shè)定目標(biāo)需要按照一定的程序一樣，我們?cè)诰唧w實(shí)施會(huì)談溝通時(shí)，同樣也需要遵循一定的程序。只有按照一定的程序進(jìn)行，才會(huì)使會(huì)談?dòng)袟l不紊地進(jìn)行，才可以避免遺漏重要的內(nèi)容，從而增強(qiáng)會(huì)談溝通的有效性，同時(shí)提高推行目標(biāo)管理的績(jī)效。

這里所說的一定程序，具有普遍適用性，但并不是絕對(duì)的，不是說如果要進(jìn)行會(huì)談溝通就必須按照這些程序?qū)嵤?，它可以根?jù)公司的實(shí)際情況，靈活運(yùn)用。

一般而言，在做好會(huì)談溝通的準(zhǔn)備工作后，按以下程序來開展溝通工作：

(1)把握會(huì)談溝通的原則：明確溝通的目標(biāo)；重視溝通的每個(gè)細(xì)節(jié)；要達(dá)到你的至少一個(gè)目標(biāo)；適應(yīng)主客觀環(huán)境的突然變化。

(2〕在會(huì)談溝通的一開始，主管應(yīng)將上級(jí)的目標(biāo)與方針以及本部門應(yīng)朝何方努力向下屬告知，使下屬對(duì)部門目標(biāo)的情況有所了解。

   （3）主管應(yīng)事先單獨(dú)與下屬商討各個(gè)員工的工作范圍，一般環(huán)境與條件，以及如何達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段，并指出每個(gè)人擔(dān)任的角色。

(4〕在說明部門目標(biāo)和商討下屬的工作范圍之后，主管同下屬應(yīng)積極交換意見，聽取下屬對(duì)目標(biāo)的看法和意見，討論最適合下屬的工作內(nèi)容。

(5)通過雙方的意見交流，得到下屬認(rèn)可后，主管發(fā)給下屬目標(biāo)卡，并由下屬在目標(biāo)卡中填八確定后的內(nèi)容。