在管理實(shí)踐中，我們可以看到，同樣是工作場(chǎng)所，有的公司就像一盤散沙，毫無(wú)凝聚力；而有的公司卻能合作無(wú)間，勁往一處使。產(chǎn)生如此之大的差異，關(guān)鍵因素就在于該公司的組織結(jié)構(gòu)。
目標(biāo)管理推行過(guò)程中，完備的組織結(jié)構(gòu)是有效執(zhí)行目標(biāo)所必須具備的，不合理的組織結(jié)構(gòu)會(huì)拖慢目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)度，對(duì)目標(biāo)執(zhí)行的績(jī)效產(chǎn)生嚴(yán)重影響。組織結(jié)構(gòu)是否合理，與目標(biāo)的執(zhí)行績(jī)效密切相關(guān)。因此，必須將組織結(jié)構(gòu)加以完備化、合理化、高效化。組織結(jié)構(gòu)的改善，關(guān)鍵是要把“一伙人的組織改變成團(tuán)隊(duì)”。所謂“一伙”是人的群集，而“團(tuán)隊(duì)”則是具有運(yùn)動(dòng)競(jìng)技精神的員工隊(duì)伍。
公司要改善組織結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)行效率，主要從四個(gè)方面加以改善：
將工作單位改變?yōu)樾F(tuán)隊(duì)
以部門和單個(gè)員工為單位是以往目標(biāo)執(zhí)行活動(dòng)的一貫做法，但其并沒(méi)有給公司帶來(lái)很好的效果，無(wú)法與目標(biāo)管理的精髓相融合。而行為科學(xué)中的小團(tuán)隊(duì)理論正好可以彌補(bǔ)這一不足。因?yàn)樵?ldquo;小團(tuán)體”的情況下，成員間就很容易建立起“對(duì)面關(guān)系“，即在團(tuán)隊(duì)成員之間形成四通八達(dá)的狀態(tài)。這樣一來(lái)，既可以改善單個(gè)員工行動(dòng)的孤軍作戰(zhàn)，又可有效避免以部門為單位執(zhí)行目標(biāo)時(shí)的相互推諉現(xiàn)象發(fā)生。如果一個(gè)公司的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展順利，公司就會(huì)充滿活力，員工也會(huì)斗志昂揚(yáng)。通常，以6—8人組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)較好。
將“高架式組織”轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>“平坦式組織”
“高架式組織”與“平坦式組織”，是兩種常用的組織架構(gòu)模式。“高架式”組織結(jié)構(gòu)，或稱為垂直式組織結(jié)構(gòu)，即公司采用總經(jīng)理—部門經(jīng)理—主管一員工這樣的組織架構(gòu)，階層較多，這樣就容易造成消息傳遞的效率降低。而“平坦式”組織結(jié)構(gòu)，或稱為扁平式組織結(jié)構(gòu)，階層較少，主管與成員之間多為直接關(guān)系(如下圖)，能實(shí)現(xiàn)他們之間的雙向溝通，從而可以避免“高架式組織”溝通的單行道現(xiàn)象，繞過(guò)其在中間所增加的關(guān)卡，使主管和員工間的信息傳遞更為有效。
將“線的組織”改為“面的組織”
“面的組織”指的是在企業(yè)組織里，各個(gè)部門的成員不僅與其主管形成直接的縱向的連接，而且在各成員之間形成橫向的連接，最終形成縱橫都相連的“面的組織”。一般來(lái)說(shuō)，縱向的聯(lián)系還可以，但是橫向的聯(lián)系則不理想者居多。然而隨著今后工作的日益復(fù)雜化，橫向聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯，螃蟹般的橫走方式我們必須加以練習(xí)并熟練掌握。
所謂把“線”改變?yōu)?ldquo;面”，實(shí)際指。“縱線×橫錢＝面”而言，把縱線與橫線作適當(dāng)?shù)?/span>糅如下圖，從而更好地發(fā)揮小團(tuán)體的功能。
將各團(tuán)隊(duì)之間加以有效整合
中層管理人員是目標(biāo)執(zhí)行的重要橋梁，大都扮演著雙重角色，即在上級(jí)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中為團(tuán)隊(duì)成員，而在下級(jí)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，因此，他們的位置正在上下兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的重合處，這就是所謂團(tuán)隊(duì)的“重疊關(guān)系”。如果能夠把整個(gè)團(tuán)隊(duì)用這樣的重疊關(guān)系連接起來(lái)，并加以有效整合，那么整個(gè)組織也就可以團(tuán)隊(duì)化了。
