目標執(zhí)行過程是一個復(fù)雜的過程，涉及許多環(huán)節(jié)，其中任何一個環(huán)節(jié)出了問題都對目標的執(zhí)行效果產(chǎn)生直接影響。所以，企業(yè)應(yīng)對目標執(zhí)行的全過程進行監(jiān)控，包括計力控制、管理控制及跟蹤控制等。
在推行目標管理的過程中，不論是目標執(zhí)行者的自我控制，還是上級對下級的宏觀控制，都是以計劃為依據(jù)的。計劃是在既定目標的前提下，結(jié)合各個部門的特點，科學地預(yù)計和制定達到目標的未來行動的具體方案。計劃在目標實施之前，有利于決策目標的進一步展開和落實。制定一個好的計劃，就如同在現(xiàn)實狀態(tài)和目標狀態(tài)之間架設(shè)了一座橋梁，可以使人在目標推行過程中方向明確，步驟有序，工作協(xié)調(diào)。特別是在完成目標的復(fù)雜過程中，人們對目標還不甚了解的情況下，運用計劃控制，可以實現(xiàn)引導(dǎo)人們有秩序地達到目標的目的。
在實際的管理工作中，計劃控制程序的編制可分三步進行：
—般而言，計劃控制可分為兩種類型：一種是開環(huán)計劃控制，另—種是閉環(huán)計劃控制。
1.開環(huán)計劃控制：也稱硬性控制，施控系統(tǒng)將可控輸入信息轉(zhuǎn)化為計劃指令，作用于受控系統(tǒng)，而受控系統(tǒng)的輸出結(jié)果不再返回輸入端。其適用于系統(tǒng)本身抗干擾能力強、或干擾因素影響較小、或有較多的歷史經(jīng)驗可以用來借鑒的控制活動。嚴格按照管理法規(guī)、工作制度進行的硬管理等，均屬這種情況。
2.閉環(huán)計劃控制：也稱反饋計劃控制。增加了一個反循環(huán)節(jié)是閉環(huán)計劃控制與開環(huán)計劃控制的不同之處。通過這一環(huán)節(jié)，可以把受控系統(tǒng)的態(tài)度或執(zhí)行結(jié)果返送給施控系統(tǒng)，進一步影響計劃指令的改變。這樣，整個控制過程形成了一個雙向環(huán)形的閉合回路，使受控系統(tǒng)可以根據(jù)自身和行動結(jié)果影響自身的輸入，從而調(diào)整未來的行動。
管理控制的十個秘決
控制是管理的一項基本職能，它是指管理人員為了保證實際工作與計劃相一致而采取的管理活動。它一般是通過對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查等方式，及時發(fā)現(xiàn)目標偏差，找出原因，采取措施，以保證目標實現(xiàn)的過程。亨利·法約爾在其所著的《工業(yè)管理和一般管理》一書中指出：“在一個企業(yè)中，控制就是要核實所發(fā)生的每一件事是否符合所規(guī)定的計劃、所發(fā)布的指示以及所確定的原則。目的在于指出計劃實施過程中的缺點和錯誤，以便進一步加以糾正和防止重犯。控制在每件事、每個人、每個行動上都會起作用。”
管理控制的一般過程應(yīng)包括以下三個步驟：確定實行控制的標準；根據(jù)標準衡量執(zhí)行情況；糾正實際執(zhí)行中偏離標準或計劃的誤差。
在進行—項管理活動時，管理的技巧是必要的，這可以使管理工作高效率地進行。在目標執(zhí)行的過程中實施管理控制是有秘訣可遵循的。
1．控制必須能夠高瞻遠矚，并且多作預(yù)測和估計。
2．控制必須能夠反映出行動的性質(zhì)和基本要求。
3．控制要能夠做到對差異的發(fā)生迅速察覺出來，才能進行有效的預(yù)防或避免。
4．控制應(yīng)把握關(guān)鍵點。
5．控制要以適當?shù)臉藴蕿榍疤帷?/span>
6．控制要有適當?shù)膹椥?，即能設(shè)法使控制適應(yīng)計劃的變更和環(huán)境的改變。
7．控制必須合乎經(jīng)濟的原則。
8．控制要表現(xiàn)出組織的效能。
9．控制方法與技術(shù)耍做到易于了解。
10．控制應(yīng)能指出改正的行動。
目標控制
目標控制又稱跟蹤控制，是管理活動中最基本的控制方式。
目標控制并不是不要計劃，相反，它不僅需要根據(jù)上級計劃來制定目標，而且計劃作為達到目標的中間過渡環(huán)節(jié)，更是不可少的，只不過這種方式下的計劃是受控系統(tǒng)（目標執(zhí)行者）可以自行決定的，即根據(jù)自身的調(diào)節(jié)能力，自行決定達到目標的行動方案，并根據(jù)執(zhí)行中的情況自行加以調(diào)整。
另外，其施控系統(tǒng)（上級主管）只管“兩頭”的事情，即主要抓目標輸入(目標設(shè)定)和目標輸出(目標成果考核)兩個方面，而對受控系統(tǒng)（目標執(zhí)行者）的執(zhí)行情況，除了提供必要的人、財、物等物資條件和指導(dǎo)咨詢外，一般不做過多的干預(yù)。其控制的效果，主要取決于目標是否正確，以及目標執(zhí)行者(受控系統(tǒng)）的自我控制能力。而上級主管（施控系統(tǒng)）把工作重點放在宏觀控制方面，盡量減少指令信息。
在目標控制中，系統(tǒng)的輸入是系統(tǒng)所要達到的目標。上圖顯示了目標控制的基本控制過程。