由于領(lǐng)導(dǎo)活動中的領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和作用對象(即客觀環(huán)境)經(jīng)常處于動態(tài)變化之中，這就給決策工作帶來許多不可預(yù)知的復(fù)雜因素，以至造成一連串難以避免的誤差。作為一個創(chuàng)造型領(lǐng)導(dǎo)者，他對面前遇到的各種誤差(包括認(rèn)識誤差和行為誤差)，應(yīng)采取的態(tài)度，絕不是回避、躲閃和視而不見，而應(yīng)該是敢于正視、及時測出這些誤差，并積極消除之。

在進(jìn)行正確決策之前，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時測出以下6種誤差：

1．局部與整體的誤差

局部與整體，經(jīng)常會由于各自的利害不同，而產(chǎn)生一些矛盾，這些矛盾，又往往導(dǎo)致決策者在進(jìn)行分析判斷時，出現(xiàn)一些難以察覺的誤差。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，局部與整體的誤差，不外乎以下兩種情況：一是某一決策從整體看是“正確”的，但如果從局部看，卻也許是“錯誤”的。二是某一決策從局部看是“正確”的，但如果從整體否，卻也許是“錯誤”的。為此，每當(dāng)做出某項(xiàng)決策之前，應(yīng)該將整體上看是“正確”的意見，放到某個特定的局部上再掂量掂量；或者將局部上看是“正確”的意見，娜到整體位置上再報(bào)敲推敲。這樣做，很快就能測出“誤差”，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，從而為大膽“懷疑”和“不滿”現(xiàn)行決策方案找到可靠的文撐點(diǎn)。

2．主觀與客觀的誤差

領(lǐng)導(dǎo)者的主觀世界和他面臨的客觀世界，都是極其復(fù)雜的。無論是客觀對主觀的刺激，還是主觀對客觀的認(rèn)識，都不可能象陽光的直射那樣，  毫不走樣。在兩者的溝通過程中，往往會受到各種不穩(wěn)定因素的干擾，從而產(chǎn)生光的“折射”—盡管還“象”原來那束光，卻已經(jīng)不是原來那束光了。這，就是主觀與客觀的誤差。

在改革、開放、搞活的新形勢下，各級領(lǐng)導(dǎo)者勢必遇到更多的新情況、新問題，面臨更加復(fù)雜的主觀與客觀的誤差。當(dāng)你在做出決策之前，切勿忘記認(rèn)真分析一下，照在你眼前的，究竟是“直射”的光還是“折射”的光，  只有經(jīng)過這道“例行工序”，才只有希望發(fā)現(xiàn)決策前的疑點(diǎn)。

3．眼前與長遠(yuǎn)的誤差

在歷史發(fā)展的長河里，每一時期領(lǐng)導(dǎo)行為的正確與面部具有一定的構(gòu)對性。領(lǐng)導(dǎo)者往進(jìn)行決策時，經(jīng)常會遇到眼前與長遠(yuǎn)的誤差，即：這項(xiàng)決策，在今天看是“正確”的，到了明天、也許是“部分正確”，甚至是“完全錯誤”的；或者這項(xiàng)決策在今天看是“錯誤”的，過若干年以后，又變成

“正確”的了。這種經(jīng)過一定的時差才能測出的誤差，比起其他方面的誤差來，往往顯得更加復(fù)雜，更加隱蔽，因而也就更加難以覺察。要想發(fā)現(xiàn)它；不僅需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)造意識，而且還需要有深邃的洞察力和豐富的宏觀思維能力。

4．上級與下級的誤差

各級領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要和各個方面的上級領(lǐng)導(dǎo)打交道。假如你注意觀察，就不難發(fā)現(xiàn)，在分析問題的時候，在布置工作的時候，上下級之間，無論在看問題的立場、觀點(diǎn)和方法上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)人都可能程度不同地存有一些誤差。導(dǎo)致出觀這些誤差的原因是多方面的，諸如：上級由于能經(jīng)常接觸到更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，因而通常能吃透“上情，而下級由于長期從事基層領(lǐng)導(dǎo)工作，因而通常能吃透“下情”；上級考慮問題往往習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維，而下級考慮問題往往習(xí)慣于運(yùn)用微觀思維；上級對下級居于首位的愿望和要求是“服從”，而下級對上級居于首位的愿望和要求卻是“支持”；上級致力于鞏固和維護(hù)整體利益，而下級則致力于鞏固和維護(hù)局部利益；上級對“條條”系統(tǒng)的單項(xiàng)工作往往不甚熟悉，而下級對“條條”系統(tǒng)的單項(xiàng)工作往往比較熟悉；上級對下級較易產(chǎn)生“強(qiáng)制心理”，而下級對上級領(lǐng)導(dǎo)較易產(chǎn)生“追隨”心理…

5．個體與群體的誤差

這里主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)某一成員與其他成員之間產(chǎn)生的認(rèn)識誤差和行為誤差。這些誤差是任何領(lǐng)導(dǎo)者幾乎每日每時都會遇到的。不懂得或者不會測出這些誤差，就不可能及時發(fā)現(xiàn)決策前的疑點(diǎn)。

導(dǎo)致產(chǎn)生個體與群體的誤差的原因，同樣是多方面的，主要有：在心理狀態(tài)上，既有“積極合作”的美好愿望，又存有警覺“競爭”的心理屏障。在工作分工上，勢必有輕、重、緩、急、多、少之分。在人際關(guān)系上，出于各領(lǐng)導(dǎo)成員的內(nèi)在素質(zhì)，占據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)位置，加上各種歷史的和現(xiàn)實(shí)的原因，往往會形成復(fù)雜的關(guān)系。在撐握情況上，各個成員往往最熟悉自己分管的某一領(lǐng)域的工作情況，而對其他領(lǐng)導(dǎo)成員分管的工作，卻所知甚少。在認(rèn)識問題上，各個領(lǐng)導(dǎo)成員往往會自覺或不自覺地將“自我”擺進(jìn)去。在承擔(dān)責(zé)任上，也勢必有輕重、主次之分。

6．新觀念與舊觀念的誤差

一定的歷史時期會產(chǎn)生一定的觀念，一定的觀念又會支配、制約和產(chǎn)生一定的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的每一個決策行為，都是受其觀念的影響和支配的。隨著時代的變遷，社會的發(fā)展，被領(lǐng)導(dǎo)者和作用對象也不斷變化著，這就要求每個領(lǐng)導(dǎo)者都必須不斷更新觀念，以適應(yīng)飛速發(fā)展的新形勢。當(dāng)前，我國各級領(lǐng)導(dǎo)者記也逐步樹立嶄新的價值觀念、決策觀念、系統(tǒng)觀念、信息觀念、控制觀念、知識觀念、效益觀念、時間觀念．空間觀念、創(chuàng)新觀念、比較觀念、人經(jīng)濟(jì)觀念、戰(zhàn)略觀念、服務(wù)觀念和人才觀念。與此同時，我們也應(yīng)該看到，幾千年沿襲下來的許多陳腐的舊觀念，依然十分頑固地殘存在人們的頭腦里，對經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革起著明顯的阻礙作用。在這新舊觀念的更替時期，各級領(lǐng)導(dǎo)者都將經(jīng)受一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何及時測出新觀念與舊觀念的誤差，就成為自覺運(yùn)用創(chuàng)新意期，成功地從事創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動的關(guān)鍵一環(huán)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，新觀念和舊觀念的誤差，存在于一切領(lǐng)域之中，表現(xiàn)形式也十分復(fù)雜。有些誤落，比較隱蔽，因而也更難覺察，這就要求各級領(lǐng)尋者，在做出決策之前，務(wù)必要清醒地測出新觀念和舊觀念的誤差，從中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，從而為摒棄貌似“正確”的舊決策，創(chuàng)擬看似“越軌”的新決策提供可靠的依據(jù)。

總之，及時測出決策前的各種“誤差”，是對現(xiàn)行決策方案和領(lǐng)導(dǎo)行為大膽表示“懷疑”和“不滿”的始發(fā)點(diǎn)，也是創(chuàng)造意識在領(lǐng)導(dǎo)活動中的最早運(yùn)用。有了可靠的始發(fā)點(diǎn)之后，精明的領(lǐng)導(dǎo)人才，就可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造才能，得心應(yīng)手地去從事創(chuàng)造性工作了。