“如果看了管理圖還不清楚工序是個(gè)什么狀態(tài)的話，那就不是一個(gè)成熟的班、組長(zhǎng)。”
當(dāng)為了檢驗(yàn)作業(yè)結(jié)果在管理圖上描繪測(cè)定結(jié)果時(shí)，只要點(diǎn)跑到了管理臨界線之外，就說(shuō)明存在著不能放過(guò)的異常原因。因此，管理圖可以象警報(bào)器一樣，起到報(bào)告發(fā)生異常離散的作用。而查找原因，采取措施，防止再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題的工作，則是技術(shù)性的工作。對(duì)于車(chē)間的監(jiān)督人員來(lái)說(shuō)，管理圖只是個(gè)工具而已。
所以大家必須根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，以管理圖為基礎(chǔ)，去采取實(shí)際行動(dòng)，才是真正使用管理圖的方法。
在使用備用數(shù)據(jù)畫(huà)管理圖時(shí)，雖然要看點(diǎn)的排列情況，但此時(shí)如果出現(xiàn)下面的狀態(tài)，可以一概把它看成管理狀態(tài)，進(jìn)而原封不動(dòng)地從各個(gè)測(cè)定值中檢查是否生產(chǎn)出合乎規(guī)格的產(chǎn)品，延長(zhǎng)其中心線和管理臨界線，在它的后面根據(jù)得到的數(shù)據(jù)把點(diǎn)好，用
在工序管理上。
a) 當(dāng)點(diǎn)有連續(xù)25個(gè)以上是在管理臨界線以?xún)?nèi)時(shí)。
b) 在連續(xù)35個(gè)點(diǎn)當(dāng)中，跑出臨界線之外的點(diǎn)不超過(guò)1個(gè)時(shí)。
c) 在這續(xù)100個(gè)點(diǎn)當(dāng)中，跑出臨界線以外的點(diǎn)不超過(guò)兩個(gè)時(shí)。
但是，對(duì)于點(diǎn)的排列來(lái)說(shuō)，必須是沒(méi)有下面所談的弊病。為了管理工序，往管理圖上記點(diǎn)時(shí)，對(duì)工序出現(xiàn)異常情況的
判斷，要按下述內(nèi)容進(jìn)行。
(1) 點(diǎn)已跑出管理臨界線之外（或在線上）時(shí)
(2) 點(diǎn)即便在管理臨界線以?xún)?nèi)
a) 當(dāng)管理臨界線附近的點(diǎn)（超過(guò)中心線到管理臨界線 上下距離三分之二的點(diǎn))是
i) 連續(xù)三點(diǎn)當(dāng)中有二點(diǎn)
ii) 連續(xù)七點(diǎn)當(dāng)中有三點(diǎn)
iii) 連續(xù)十點(diǎn)當(dāng)中有四點(diǎn)
b)在中心線的一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)七個(gè)點(diǎn)以上時(shí)(參照下圖)把它叫做連
c)點(diǎn)表現(xiàn)出繼續(xù)上升或下降的傾向時(shí)
除此而外，當(dāng)點(diǎn)的排列形式具有周期性變化時(shí)，甚至在大范圍當(dāng)中還有小范圍時(shí)，只要調(diào)查研究就能得到各種各樣的信息。在這種情況下，如能十分清楚數(shù)據(jù)的履歷的話，例如四個(gè)班輪換作業(yè)時(shí)，按不同的班劃分顏色，就能了解到甲組經(jīng)常質(zhì)量高，丙組總是質(zhì)量低這樣的問(wèn)題。象這樣劃分不同的班組、不同的早晚班次、不同機(jī)器、不同原料等，叫做劃分層次。這在前面也談到了。當(dāng)認(rèn)為有差別時(shí)，最好是按層次來(lái)畫(huà)管理圖。
再者，有半數(shù)以上的點(diǎn)是在臨界線之外，或者相反，所有的點(diǎn)都靠近中心線，一點(diǎn)也沒(méi)有超出臨界線之外時(shí)，采取分群或分層次等方法就不太合適。在這種情況下，需要進(jìn)一步充分分析工序，重新畫(huà)管理圖。
這樣的管理圖可以把工序和作業(yè)的結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)科長(zhǎng)和段長(zhǎng)等管理人員來(lái)說(shuō)也是有用的東西。就是班、組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行管理，即對(duì)作業(yè)人員講過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，檢查結(jié)果是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也能直接起到有效的作用。還可以進(jìn)一步改進(jìn)作業(yè)，給提高質(zhì)量、產(chǎn)量、原材料利用率和降低成本等方面，提供有益的線索。